作為 Regeneron 制藥公司的首席信息官已有六年，Bob McCowan 從內(nèi)部晉升到這個職位，這讓他能夠以對基礎(chǔ)設(shè)施運作的深入了解來處理這個全方位的職位。他說："我們啟動了一個全面的現(xiàn)代化計劃，作為 CIO，我能夠接手并推進這個計劃。Regeneron 是一個由創(chuàng)始人領(lǐng)導的組織。創(chuàng)始人們?nèi)栽诠荆@創(chuàng)造了一種文化，相比我曾工作過的其他組織，這里更愿意承擔風險，因為我們采用科學導向的方法，通過做好事來實現(xiàn)發(fā)展。這種氛圍帶來了其他組織少有的興奮感。"

有了這樣的基礎(chǔ)，McCowan 既能洞察存檔數(shù)據(jù)，又掌握著最大化潛在價值的工具。他表示："云計算、大數(shù)據(jù)的結(jié)合讓我們能夠全面審視數(shù)據(jù)。過去可能看不到的相關(guān)性，現(xiàn)在通過機器學習對歷史數(shù)據(jù)的分析，能夠影響我們今天的工作。"

盡管前景令人興奮，但由于日益增長的炒作，保持適度很重要。他說："有些人會在大型項目上押上全部賭注。但其他人會找到務(wù)實的方法來加速和提升我們的工作。從這里開始，然后建立能力和實力，最后再逐步發(fā)展是很好的方式。"

對 McCowan 來說，生成式 AI 無疑是價值的焦點，但需要巨大的想象力來發(fā)現(xiàn)價值所在，以及在未來幾年中需要不斷演進的方法來解決這個難題。"我們大量使用 AI，但對于生成式 AI，我們認為它雖然有很大價值，但這種價值因行業(yè)而異。例如在我們的行業(yè)，AI 不會取代科學家或科學方法，但它會讓優(yōu)秀的科學家變得更好。"

McCowan 還討論了技術(shù)現(xiàn)代化，特別是如何創(chuàng)造性地充分利用生成式 AI。完整視頻中有更多見解。

關(guān)于使用數(shù)據(jù)提升科學：集中式數(shù)據(jù)平臺是過去幾年大量投資的成果。最簡單的層面上，我們進行研究并尋找藥物候選者，然后進入預制造階段 (PMPD)，學習如何擴大規(guī)模。之后必須將其轉(zhuǎn)移到大規(guī)模制造中。從研究到我們所說的 AIOps 工業(yè)運營，這是一個完整的過程。我們有 12 個獲得 FDA 批準的產(chǎn)品，所以這個團隊很專業(yè)。但機會出現(xiàn)時，我們回顧流程，觀察他們?nèi)绾螀⑴c，以及這一切的作用。本質(zhì)上，它創(chuàng)建了一個平臺，收集所有這些流程的數(shù)據(jù)，并以每個流程中的人都能訪問的方式提供數(shù)據(jù)。在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)這些群體有時使用不同的語言。他們談?wù)撓嗤臄?shù)據(jù)，但表達方式不同。數(shù)據(jù)傳輸方式仍然基于傳統(tǒng)方式——PowerPoint 幻燈片、Excel——或者你需要知道該找誰談。通過在平臺中捕獲這些數(shù)據(jù)，我們簡化了這個過程，使其更加順暢。最大的成功在于將這些個人和主題專家聚集在一起，使他們能夠?qū)嵤┻@個項目。

關(guān)于生成式 AI 趨勢：我們正在研究的很多內(nèi)容都是生成式 AI 可以幫助的實際例子。一個簡單的例子是，在我們的行業(yè)中，實驗室筆記本需要記錄所有內(nèi)容。歷史上這些都是紙質(zhì)記錄，所以我們發(fā)現(xiàn)了一些包含豐富信息的紙質(zhì)實驗室筆記本，但這些信息不容易獲取。因此，我們使用生成式 AI 來掃描和解釋這些內(nèi)容，處理手寫筆記、圖片和草圖，并將其轉(zhuǎn)換為可以讓更多人訪問的格式。雖然生成式 AI 可能并不完全理解內(nèi)容，但它能以一種方式標記這些內(nèi)容，讓其他人能夠查看并判斷其價值。

關(guān)于使用云管理數(shù)據(jù)：可能不是每個人都想聽到這個，但重新設(shè)計基礎(chǔ)設(shè)施以過渡到云需要很長時間。我們采用了云原生方法，將大約 60-70% 的業(yè)務(wù)遷移到云端。但我們做得很謹慎。我們確定了什么應(yīng)該留在本地。在遷移到云端的過程中，我們還重構(gòu)和重新設(shè)計了系統(tǒng)，以確保我們能獲得云的好處。一旦進入云端，你突然意識到可以處理更大的數(shù)據(jù)集，數(shù)據(jù)連接的概念就變得重要起來。我們的方法是必須有一個數(shù)據(jù)平臺來處理所有的數(shù)據(jù)攝入和質(zhì)量問題。我們必須以正確的格式向不同的群體呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。有些人處理研究數(shù)據(jù)，有些處理臨床數(shù)據(jù)，還有人處理制造和監(jiān)管改革相關(guān)的數(shù)據(jù)。關(guān)鍵是要非常深思熟慮地理解流程是什么，如何使用以及誰在使用。另一個方面是要做好重新設(shè)計的準備，因為技術(shù)和流程發(fā)展得很快。例如，我們獲得了云端高性能計算獎，從那時起，我們對其進行了調(diào)整，但現(xiàn)在的樣子與三年前完全不同。所以你必須不斷回顧和觀察人們?nèi)绾问褂盟Q定云是否仍然是答案，或者是否需要將其帶回內(nèi)部。這是一個持續(xù)評估的過程。

關(guān)于建立教育合作關(guān)系：我個人獲得了 OECD 認證。部分原因是我想了解壓力在哪里，因為如果你想想過去幾年發(fā)生的事情，比如新冠疫情，SEC 開始對網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出更嚴格的要求。所以董事會必須更加關(guān)注這些問題。現(xiàn)在又有了 AI，所以能夠理解他們的想法有助于我塑造如何傳達信息。所有董事會都略有不同，我主要與審計委員會互動，他們非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全。所以我們經(jīng)常進行簡報。他們對 AI 也很感興趣，我們確實大量使用它。有時對于生成式 AI，人們認為它只有兩年歷史，但實際上它已經(jīng)存在很長時間了。但是有很多興趣，所以我們正在做更多的演示和更新。但作為 CIO，你必須設(shè)身處地為他們著想，董事會成員面臨的風險也在增加。所以在當今這個充滿活力的世界中，提供監(jiān)督確實很具挑戰(zhàn)性。